Seja diferente e tenha resultados diferentes

[:pt]Estude muito, mas não necessariamente pelas vias convencionais;

Trabalhe muito, mas não necessariamente em um emprego considerado padrão;

Sonhe muito, mas de preferência acordado;

Ame muito, mas de preferência leal a uma única pessoa;

Viaje muito, mas não necessariamente usando drogas ou bêbado;

Divirta-se muito, mas de preferência em seu projeto;

Se encontrou a pessoa certa bem cedo, por que ter medo? Case!

Se precisar virar a noite trabalhando, produza na madruga!

Deu errado? Aprenda os erros e tente de novo. Deu certo? Aprenda como melhorar e tente de novo.

Se a moda é o egoísmo, então divida, compartilhe e ajude.

Se ser esperto e descolado é levar a vida de balada em balada sem construir nada, então seja otário!

Se tá todo mundo indo numa direção, então é justamente pra lá que você jamais deve ir.

Agora, caso você deseje ter os mesmos resultados na vida que a maioria das pessoas têm, basta fazer do jeito todo mundo faz e por favor, ignore tudo que eu escrevi acima.[:en]Study hard, but not necessarily by conventional routes;

Work hard, but not necessarily in a job considered standard;

Dream a lot, but preferably agreed;

Love Much, but fair preference to one person;

I travel a lot, but not necessarily using drugs or drunk;

Play hard, but preferably in your project;

If you have found the right person early, why be afraid? Case!

If you need to turn the night working, given on the early bird!

It went wrong? Learn errors and try again. It worked? Learn how to improve and try again.

If fashion is selfishness, then divide, share and help.

If being smart and cool is to take the ballad of life ballad without building anything, so be sucker!

If everybody’s going in one direction, then it’s just over there that you should never go.

Now, if you want to have the same results in life that most people have, just do it the way everyone else does and please ignore everything I wrote above.[:de]Estude muito, mas não necessariamente pelas vias convencionais;

Trabalhe muito, mas não necessariamente em um emprego considerado padrão;

Sonhe muito, mas de preferência acordado;

Ame muito, mas de preferência leal a uma única pessoa;

Viaje muito, mas não necessariamente usando drogas ou bêbado;

Divirta-se muito, mas de preferência em seu projeto;

Se encontrou a pessoa certa bem cedo, por que ter medo? Case!

Se precisar virar a noite trabalhando, produza na madruga!

Deu errado? Aprenda os erros e tente de novo. Deu certo? Aprenda como melhorar e tente de novo.

Se a moda é o egoísmo, então divida, compartilhe e ajude.

Se ser esperto e descolado é levar a vida de balada em balada sem construir nada, então seja otário!

Se tá todo mundo indo numa direção, então é justamente pra lá que você jamais deve ir.

Agora, caso você deseje ter os mesmos resultados na vida que a maioria das pessoas têm, basta fazer do jeito todo mundo faz e por favor, ignore tudo que eu escrevi acima.[:]

O Segredo dos vendedores de sucesso

Muita gente da minha geração cresceu ouvindo dizer que vendedor bom era aquele que “empurrava até mesmo geladeira para esquimó”. Ou então, que “concorrente bom era concorrente morto”. Se pegássemos esses dois “pensamentos” e os batêssemos no liquidificador, teríamos algo mais ou menos assim: “Todo cliente é burro e nasceu para ser enganado”.
Foi-se o tempo em que se acreditava que um bom vendedor vendia qualquer coisa para qualquer um. Tal mito, que imperou na cabeça de muita gente durante algumas décadas, acabou distorcendo os valores daquilo que podemos chamar de “real competência de vender”, formando ao longo dos anos um verdadeiro exército de repetidores de scripts e seguidores burocráticos.
A sociedade hoje está muito mais complexa, com consumidores/compradores conscientes dos seus direitos e da realidade chamada concorrência. Tais fatores ampliaram seu senso crítico e, consequentemente, forçaram os profissionais de vendas e de atendimento a se reinventarem também, honrando no mundo dos negócios o princípio de Darwin, onde “sobreviverão não os mais fortes, mas os que se adaptarem mais rápido”.
O tempo de reinado absoluto de uma novidade dura até o surgimento do seu primeiro concorrente, muitas vezes parido através do benchmarking cerrado do original. Com tecnologias cada vez mais iguais, sejam elas aplicadas a bens de consumo ou serviços, cada vez fala mais alto a necessidade do profissional de vendas desenvolver as capacidades humanas de envolvimento, comunicação e persuasão, não no sentido de “enrolação”, e sim nas capacidades de apresentar caminhos seguros e de dar a mão ao cliente durante seus primeiros passos no mundo daquilo que vendemos.
A compreensão do cliente torna-se o principal diferencial competitivo de empresas e de profissionais. O principal reflexo dessa necessidade está na quantidade de SACs, ouvidorias, ombudsmen e outros canais abertos para a manifestação, setores que deveriam estourar um champagne a cada nova solicitação pós-venda. Afinal, é melhor que o cliente se manifeste conosco do que com nosso concorrente, certo? A redução desse tipo de canal de comunicação pós-vendas vai acontecer conforme desenvolvermos nossa capacidade de ouvir, de observar e de servir no pré-vendas.
Quando forçamos a venda, não dando fôlego para o raciocínio do cliente, não corremos o risco de “vender qualquer coisa a qualquer um”, mas de vender alguma coisa para a pessoa errada, apoiando-se mais na fraqueza do que na força do cliente. Nesse caso, o “mérito” da venda estará mais na sua predisposição excessiva do cliente, que consome para preencher buracos emocionais, do que na capacidade de persuasão positiva de quem vende. Com clientes assim, uma prateleira bem arrumada é tão ou mais competente que o vendedor. O problema: consumidores com este perfil tendem ao arrependimento, relacionando a compra mais à frustração do que à realização, muitas vezes antes mesmo de chegar em casa.
Para que isso não ocorra, sugiro utilizar a boa e velha persuasão, que possibilita identificar as necessidades específicas do cliente e apresentar caminhos consistentes para ela.
A persuasão mostra cenários que promovem o encontro da necessidade real com uma solução, que pode ir do pertinente ao surpreendente. Soluções que elevam a autoestima do cliente, satisfazem sua inteligência e garantem futuras experiências de consumo.
O bom vendedor deve, além de efetivar a venda, transformá-la numa conquista para o cliente, seja ela emocional, racional ou ambas. A grande venda possui no seu desdobramento um processo mais consultivo do que “empurrativo”. Ela não se preocupa em contornar objeções, em desarmar o cliente, mas sim em torná-lo mais seguro, forte e confiante de estar fazendo um bom negócio, um negócio conosco.

Pequenos negócios geraram 56 mil empregos no ano de 2015

De janeiro a novembro deste ano, as micro e pequenas empresas geraram um saldo líquido de 56.240 empregos. Trata-se de um quadro bem diferente das empresas de médio e grande porte que fecharam um total de 1.010.939 vagas no mesmo período. As informações são do estudo mensal que o Sebrae elabora com base nos dados do Cadastro Geral de Empregados e Desempregados (Caged), do Ministério do Trabalho e Emprego.

Em novembro deste ano, os pequenos negócios encerraram 20,2 mil vagas de empregos. As médias e grandes empresas foram as responsáveis por 108,2 mil demissões. “Apesar da queda acentuada da economia neste ano, os pequenos negócios continuam sendo o segmento que gera novos postos de trabalho”, afirma o presidente do Sebrae, Guilherme Afif Domingos.

O presidente do Sebrae afirma que um dos motivos para a redução das vagas de emprego se deve principalmente às restrições de crédito. “O quadro econômico atual tem provocado elevação dos custos das empresas e a consequente redução de suas receitas. Isso dificulta a ampliação das vagas de empregos”, destaca.

Segundo Afif, uma saída está na redução dos depósitos compulsórios (recursos que são recolhidos e não podem ser emprestados pelas instituições financeiras). Se o Banco Central reduzir os compulsórios em 20%, afirma o presidente do Sebrae, podem ser liberados R$ 40 bilhões para empréstimos às pequenas empresas.

Sebrae disponibiliza o aplicativo Biblioteca Interativa Sebrae

Quer informações úteis para quem tem um negócio ou pensa em abrir uma empresa? Neste fim de ano, o Sebrae lançou uma novidade que vai facilitar aos empreendedores o acesso a mais de quatro mil documentos digitais para pequenos negócios: o aplicativo Biblioteca Interativa do Sebrae (BIS).

Inicialmente, o aplicativo é oferecido na tecnologia Android e está disponível para download na Google Play. A versão iOS está prevista para ser disponibilizada no primeiro semestre de 2016. “Informação é condição de competitividade para os negócios. Com o aplicativo móvel, o cliente do Sebrae tem a facilidade de acesso a todos os conteúdos da Biblioteca em seu smartphone, para ler e consultar onde estiver”, afirma a gerente de Capacitação Empresarial e de Cultura Empreendedora do Sebrae Nacional, Mirela Malvestiti.

Cada público atendido pelo Sebrae – potenciais empreendedores, potenciais empresários, microempreendedores individuais, produtores rurais e empresários de micro e pequenas empresas – pode encontrar informações estratégicas, como gestão e mercado, no acervo disponibilizado pelo aplicativo.

São diversos guias, cartilhas e publicações que tratam de temas como inovação, desenvolvimento sustentável e serviços financeiros. O usuário pode fazer busca por temas específicos e selecionar publicações para uma pasta de favoritos, facilitando o acesso ao conteúdo em outro momento.

Um diferencial do aplicativo é que ele inclui um leitor de QRCode (código Quick Response, que significa ‘acesso rápido’) para uso nas Estantes Virtuais BIS, localizadas dentro das instalações do sistema Sebrae e que podem ser encontradas em feiras e eventos de empreendedorismo. A estante virtual da BIS facilita a visualização dos documentos mais acessados na Biblioteca.

Criada em 2012, a BIS estabelece uma rede de dados entre todas as bibliotecas do sistema Sebrae. O acervo reúne documentos publicados pelo sistema Sebrae e parceiros desde 2008 e conta com muitos documentos atualizados. Desde o início do ano de 2015 foram realizados mais de 840 mil downloads de documentos.

1 3 4 5 6